F.A.Q.
Frequently Asked Questions
Hier findet ihr Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die German Castle Con.
Ob Tickets, Photo Ops, Autogramme, Anreise oder der Ablauf vor Ort – wir haben die häufigsten Fragen für euch gesammelt.
Was benötige ich auf jeden Fall?
Du benötigst ein gültiges Eintrittsticket für die German Saga Con. Nur mit einem Eintrittsticket erhältst du Zutritt zur Veranstaltung.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Dein Eintrittsticket kannst du bequem auf dem Smartphone vorzeigen. Wichtig ist lediglich, dass der QR-Code gut lesbar ist. Tickets für Autogramme, Selfies, Photo Ops und Meet & Greets müssen hingegen ausgedruckt mitgebracht werden.
Gibt es eine Tageskasse?
Ja, sofern die Veranstaltung nicht bereits im Vorfeld ausverkauft ist. Sollte das Event ausverkauft sein, wird es keine Tageskasse geben. Wir empfehlen grundsätzlich den Kauf im Vorverkauf, da die Tickets dort günstiger sind und du Wartezeiten vor Ort vermeidest.
Wann beginnt der Einlass?
Der Einlass beginnt an jedem Veranstaltungstag ab 10:00 Uhr. Bitte plant genügend Zeit für Anreise und Check-in ein.
Was ist ein Fast Lane Pass?
Mit dem Fast Lane Pass erhältst du Zugang zu einer separaten, priorisierten Warteschlange für Autogramme, Selfies und Photo Ops. So kannst du die Wartezeiten in diesen Bereichen deutlich verkürzen.
Ersetzt der Fast Lane Pass mein Eintrittsticket?
Nein. Der Fast Lane Pass ist eine Zusatzoption und ersetzt weder ein Eintrittsticket noch ein Ticket für Autogramme, Selfies oder Photo Ops.
Was benötige ich für ein Autogramm, Selfie, eine Photo Op oder ein Meet & Greet?
Für jedes Extra benötigst du ein gültiges Eintrittsticket sowie ein separates Ticket für den jeweiligen Gast und Programmpunkt.
Kann ich Extras auch vor Ort kaufen?
Ja, solange diese noch verfügbar sind. Beliebte Gäste und Zeitslots können jedoch bereits vor der Veranstaltung ausverkauft sein. Wir empfehlen daher den Kauf im Vorverkauf.
Gibt es Gruppenfotos?
Ja, für ausgewählte Gäste bieten wir Duo- und Gruppenfotos an. Hierfür wird ein spezielles Gruppenshoot-Ticket benötigt.
Benötigt jede Person auf dem Foto ein eigenes Ticket?
Ja. Jede Person, die auf dem Bild zu sehen sein möchte, benötigt ein eigenes Photo Op Ticket.
Benötigen Kinder oder Begleitpersonen ebenfalls eigene Tickets für Extras?
Ja. Für Selfies, Autogramme, Photo Ops und Meet & Greets benötigt jede teilnehmende Person ein eigenes Ticket.
Was ist der Unterschied zwischen einem Selfie und einer Photo Op?
Ein Selfie wird mit deinem eigenen Smartphone direkt am Tisch des Gastes aufgenommen. Eine Photo Op ist ein professionelles Foto, das von unserem Fotografen gemacht wird. Das fertige Bild erhältst du direkt vor Ort als Ausdruck.
Wann finden die Autogrammstunden statt?
Die Gäste sind in der Regel an ihren Autogrammtischen anzutreffen, sofern sie sich nicht gerade bei einer Photo Op, einem Meet & Greet, einem Panel oder in einer Pause befinden. Feste Autogrammzeiten werden nur veröffentlicht, wenn diese erforderlich sind.
Kann ich den Gästen Geschenke überreichen?
Ja, grundsätzlich können Geschenke während der Autogrammstunde überreicht werden. Bitte beachte jedoch, dass dafür ein gültiges Autogrammticket des jeweiligen Gastes erforderlich ist.
Wir bitten euch außerdem, Geschenke möglichst klein und handlich zu halten. Viele unserer Gäste reisen mit dem Flugzeug an und haben nur begrenzten Platz für zusätzliches Gepäck.
Die Entscheidung, ob ein Geschenk entgegengenommen wird, liegt immer beim jeweiligen Gast. Daher können wir nicht garantieren, dass alle Geschenke angenommen werden. Bitte habt außerdem Verständnis dafür, dass aufgrund des oft straffen Zeitplans nicht immer ausreichend Zeit für längere Gespräche oder die Übergabe größerer Geschenke vorhanden ist. Kleine Aufmerksamkeiten sind daher am besten geeignet.
Wo finde ich meine Tickets?
Solltest du deine Tickets nach dem Kauf nicht per E-Mail erhalten haben, logge dich bitte in deinen Ticketshop-Account ein. Dort kannst du deine Tickets jederzeit herunterladen und erneut aufrufen.